Uvjeti korištenja

Nismo povezani s HEP d.d. ni HEP-Operatorom distribucijskog sustava d.o.o. niti smo od njih ovlašteni. Službene informacije objavljuje isključivo HEP ODS, na hep.hr/ods/bez-struje.

Pregled isključenja na webu možete koristiti bez prijave. Prijavom na obavijesti (e-mailom ili kroz Telegram) prihvaćate ove Uvjete i s nama sklapate ugovor o besplatnoj usluzi. Morate imati najmanje 16 godina.

Servis:

• javlja planirana isključenja koja HEP ODS objavi na svojoj web stranici;
• uz svaku obavijest daje originalni tekst iz HEP-ove objave, poveznicu na izvor i koliko smo sigurni da se odnosi na vašu adresu;
• javlja ako zapis nestane s popisa. To može značiti otkazivanje, ali i promjenu ili grešku, pa provjerite na izvoru.

Servis ne:

• javlja neplanirane kvarove i nestanke koji nisu objavljeni unaprijed;
• jamči da je HEP objavio sva isključenja, ni da su objavljeni podaci točni;
• jamči da ćemo svaku objavu prepoznati za vašu adresu, jer HEP adrese piše slobodnim tekstom koji ponekad nije jednoznačan;
• jamči da će obavijest stići na vrijeme: HEP često objavljuje samo 1–3 dana unaprijed, a ponekad isti dan, i e-mail ili Telegram mogu kasniti;
• zamjenjuje službene obavijesti HEP ODS-a ni vlastitu provjeru.

• Prijavljujte samo e-mail adrese i Telegram račune koje koristite vi.
• Ne pokušavajte zaobići zaštitu, preopteretiti servis ni automatski preuzimati podatke s našeg weba bez dogovora.
• Ne predstavljajte naše obavijesti kao službene obavijesti HEP-a.

Obavijesti su besplatne. Servis možemo mijenjati, privremeno zaustaviti (npr. ako HEP promijeni stranicu pa podaci privremeno nisu dostupni) ili ugasiti. O gašenju ćemo vas obavijestiti najmanje 14 dana unaprijed, osim ako to nije moguće (npr. ako nam izvor podataka postane nedostupan).

Odjaviti se možete u bilo kojem trenutku: poveznicom u svakom e-mailu, gumbom „Odjavi” u Telegram poruci ili naredbom /stop u botu. Sve podatke u botu brišete naredbom /obrisi. Pretplatu možemo ukinuti ako kršite ove Uvjete ili ako obavijesti trajno ne možemo isporučiti.

Servis je besplatan i pruža se „kakav jest”, uz razumnu pažnju, ali bez jamstva točnosti, potpunosti i pravovremenosti. U najvećoj mjeri koju dopušta zakon ne odgovaramo za štetu nastalu zato što obavijest nije stigla, stigla je kasno ili je bila netočna, ni za odluke koje ste donijeli na temelju obavijesti.

Ovo ograničenje ne vrijedi za štetu koju prouzročimo namjerno ili krajnjom nepažnjom, za štetu zbog povrede života, tijela ili zdravlja kad je zakon ne dopušta isključiti, ni za prava koja vam kao potrošaču pripadaju prema prisilnim propisima.

Ako vi ili netko u vašem kućanstvu ovisite o električnoj medicinskoj opremi (npr. koncentrator kisika, aparat za disanje, dijaliza, pumpe), ne oslanjajte se na ovaj servis. Osigurajte rezervno napajanje, dogovorite plan s liječnikom i obratite se HEP ODS-u i svom opskrbljivaču radi izravnog obavještavanja.

Naziv, logo, dizajn i softver servisa pripadaju nama. Podaci o isključenjima potječu s javnog popisa HEP ODS-a. Nazivi ulica i kućni brojevi su podaci Državne geodetske uprave (Adrese, INSPIRE), pod Otvorenom dozvolom. „HEP” je naziv i žig HEP d.d. i spominjemo ga samo da bismo opisali izvor podataka.

Obradu osobnih podataka opisuju Pravila privatnosti.

O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana unaprijed. Ako se ne slažete, možete se odjaviti. Servis možemo prenijeti na drugog pružatelja, uz prethodnu obavijest.

Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu prisilnih propisa države u kojoj imate prebivalište. Spor ćemo najprije pokušati riješiti dogovorom: info@nestanakstruje.com.

UNDEFINED d.o.o., Ivana Gundulića 12, 31000 Osijek, OIB 58670196925
info@nestanakstruje.com